ISO 9001/2008, ISO 14001/2004 et OHSAS 18001/2007. Face à la nécessité de mettre en oeuvre un système de management de la qualité, de la sécurité et de l'environnement (SMQSE), on est en droit de se sentir confronté à une tâche écrasante ! En effet, il s'agit de satisfaire aux exigences de trois normes internationales : - ISO 9001/2008; - ISO 14001/2004: - OHSAS 18001/2007. C'est pour répondre à cette inquiétude des chefs de projet, des responsables qualité et QSE, que Claude PINET propose une méthode approuvée et efficace. La première partie du livre est adaptée à la méthode " 7S " (7 steps) de conduite de gestion de projet, qui a déjà fait ses preuves pour la certification ISO 9001. Cette méthode, comme son nom l'indique, comporte 7 étapes : initialisation - planification - conception du SMQSE - mise en place du SMQSE - audit à blanc - audit de certification - suivi. La deuxième partie développe des éléments "clés" qui permettent de comprendre les exigences des trois référentiels, puis d'élaborer le SMQSE. Enfin, la troisième partie propose 35 fiches techniques et méthodologiques, outils performantes de mise en oeuvre.

MANAGEMENT PAR LA QUALITE DANS L'INDUSTRIE, UNE AFFAIRE DE METHODES ! Depuis les années 50, la qualité est au coeur des systèmes de management des entreprises. De la qualité à l'assurance qualité, de l'ISO 9001 au système de management intégré, le dirigeant et le responsable qualité ont parfois un peu de mal à retrouver leurs priorités. Cet ouvrage va les aider à prendre le recul suffisant, à mieux maîtriser les outils et les méthodes, à se construire une véritable " culture qualité ". Autour de la qualité se sont développés de nombreux modèles, de multiples méthodes qui ont fait l'objet d'ouvrages spécialisés. Il était temps de faire le point et de proposer un ouvrage de référence dans lequel les professionnels, quel que soit leur domaine, trouveront les points de repère et les développements nécessaires à l'élaboration ou à l'amélioration des performances de leur entreprise. Comment ces méthodes et ces modèles s'articulent-ils ? Quel est leur degré de compabibilité ? Comment adapter ces modèles aux situations spécifiques ? Comment, au final, utiliser intelligemment ces outils pour améliorer les performances de l'entreprise et la satisfaction du client ? Autant de questions auxquelles ce livre de référence approte des réponses rigoureuses et éclairées.